EnglishThree O’Clock tìm kiếm Chuyên viên Đào tạo giàu nhiệt huyết, yêu thích phát triển con người và nâng cao chất lượng đội ngũ. Cùng chúng tôi xây dựng môi trường F&B chuyên nghiệp, năng động và học hỏi không ngừng!
Mô tả công việc:
Với vai trò là Chuyên viên Đào tạo, bạn sẽ là người trực tiếp xây dựng, tổ chức và triển khai các chương trình đào tạo cho đội ngũ nhân viên trong hệ thống. Vị trí này đóng vai trò quan trọng trong việc nâng cao chất lượng nhân sự và duy trì chuẩn dịch vụ của Three O’Clock.
- Tổ chức đào tạo cho nhân viên theo từng vị trí, đào tạo nâng cao.
- Lập kế hoạch đào tạo nhân viên, hỗ trợ chi nhánh mới.
- Hướng dẫn cho nhân viên pha chế theo công thức mới.
- Theo dõi lên kế hoạch kiểm tra định kỳ nhân viên.
- Phối hợp với Quản lý chi nhánh theo dõi quá trình thử việc của nhân viên, qua đó đánh giá chất lượng, hiệu quả của việc đào tạo.
- Thiết lập, hướng dẫn và kiểm soát việc thực hiện quy trình đào tạo của công ty đảm bảo tính thống nhất và tuân thủ trong toàn hệ thống.
- Nghiên cứu đề xuất các giải pháp nâng cao chất lượng đào tạo.
- Cập nhập, cải tiến chương trình đào tạo dựa trên phản hồi từ nhân viên, khách hàng và sự thay đổi trong thị trường.
- Tham gia triển khai các chương trình onboarding, training nội bộ khác từ bộ phận Nhân sự hoặc CEO.
- Lưu trữ và cập nhật hồ sơ đào tạo, báo cáo kết quả và đề xuất điều chỉnh kế hoạch phù hợp với tình hình vận hành.
Yêu cầu ứng viên:
- Có kinh nghiệm ít nhất 1 năm ở vị trí đào tạo hoặc giám sát đào tạo, ưu tiên ngành F&B.
- Kỹ năng giao tiếp, thuyết trình bằng tiếng anh tốt.
- Có khả năng truyền đạt kỹ năng nghiệp vụ, dẫn dắt lớp học (pha chế, thu ngân, phục vụ) rõ ràng, dễ hiểu.
- Có kinh nghiệm xây dựng tài liệu, checklist đào tạo và đánh giá sau đào tạo.
- Sử dụng thành thạo Google Workspace hoặc MS Office để làm slide, biểu mẫu.
- Biết tổ chức, sắp xếp kế hoạch đào tạo theo nhu cầu từng cửa hàng/khu vực.
- Có khả năng làm việc độc lập và phối hợp hiệu quả với các phòng ban.
- Tinh thần trách nhiệm cao, yêu thích công việc đào tạo và phát triển con người.
Quyền lợi:
- Môi trường làm việc năng động.
- Thưởng dựa trên kết quả kinh
- Lương thưởng tháng 13.
- Hưởng các chế độ BHXH, BHYT theo quy định của Nhà nước.
- Du lịch, liên hoan tất niên theo các sự kiện của công
- Tham gia các khóa đào tạo nâng cao.
Thông tin liên hệ và ứng tuyển:
Ứng viên quan tâm vui lòng gửi hồ sơ (CV) về địa chỉ email: recruitment@threeoclock.vn
